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Condiciones


Terminos
En nuestro sitio de venta online usted puede buscar productos, comprobar especificaciones tecnicas o hacer pedidos, sin limites de tiempo
Contacte nuestro Departamento de Ventas o eenvienos un Email: ventas@ristormarkt.es

Nuestras oficinas estan abiertas de Lunes a Viernes de 8.30AM a 19.30 PM. A traves de nuestra asistencia online o telefonica, nuestros operadores estan en condiciones de responder cualquier inquietud sobre nuestros productos, hacerle un presupuesto ajustado e informarle sobre los portes de su pedido. Nuestros Listados de precios y promociones son actualizados semanalmente, por lo que la validez de nuestras ofertas es de tan solo 8 dias. Impotante: Los precios, configuraciones, asi como caracteristicas tecnicas y prestaciones de nuestros productos pueden sufrir modificaciones sin previo aviso, como resultado de cambios en la fabricacion d elos mismos o a consecuencia de errores de texto. En los casos de errores de texto o en las fotografias de los productos, nuestro equipo de ventas le informara de los mismos una vez que se reciba su pedido. Todos los pedidos seran sujetos a la aceptacion por parte de RISTORMARKT.

Precios y Pagos
Todos nuestros precios se muestran en EUROS, con o sin IVA, y validos solo para compras realizadas a traves de este sitio. Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones en los precios, sin previo aviso, debido a cambios en los productos o cambios en el mercado. Nuestros precios son revisados y actualizados diariamente. Para pedidos ya confirmados por RISTORMARKT los precios permaneceran invariables. Para el envio de sus pedidos los pagos pueden ser realizados de las siguientes formas.
  • Tarjeta de credito
  • Pay Pal Transferencia bancaria dentro de las 24 horas posteriores a la confirmacion del pedido.
Para pedidos o fabricaciones especiales el pago se realizara integramente por anticipo y no se aceptaran modifiaciones del pedido

Condiciones de Garantia
Nuestra Garantia se limita a la reposición de las piezas de repuesto o recambios necesarios para la reparacion de los equipos. Los costos de transporte por el envio de dichos recambio correrán a cargo del cliente. Para la solicitud y suministro de recambios por Garantia se requiere que el cliente complete el " Formulario de garantía", con todos los detalles requeridos en el mismo , indicando claramente el numero de pieza que se necesita, una foto de la pieza en cuestion, y lo envie por Fax o correo electronico a Mastro GmbH. Todo producto adquirido por usted de la empresa Mastro GmbH esta excluido de la garantía en la compra. La garantía será transferida a usted después de la instalación, durante un año desde la transferencia del riesgo a través de un Distribuidor, y la misma solo se limita a la reposicion de las piezas de repuesto necesarias para la reparacion, como ya se ha mencionado anteriormente. Esta garantía desaparece si el equipo o producto no ha sido instalado de manaera correcta y profesional. Como prueba de ello se requerira la factura de un servicio tecnico especializado.
Se excluyen de la garantía descrita anteriormente todos los productos con un valor de adquisición neto de 500,00 euros o inferior. En estos casos y en caso de defectos dentro del tiempo de garantia, desde la fecha de transferencia de riesgo, el cliente se compromete al envio del equipo a Mastro GmbH para su reparacion. Todos los gastos que se originen por el envio de los productos o equipos, ida y vuelta, correran a cargo del cliente.
Danos ocasionados por mal manejo o uso indebido de los equipo quedan excluidos de la garantia. RISTORMARKT no sera responsable por danos o perjuicios ocasionados directa o indirectamente como consecuencia del uso incorrecto de los equipos.

Conformidad con la normativa vigente y avisos legales:
Todos los productos distribuidos por Ristormarkt cumplen con las normativas vigentes y Ristormarkt, previa solicitud, está disponible para certificarlo.
En cualquier caso de fuerza mayor o caso fortuito, la empresa no se hace responsable de cualquier retraso o falta de entrega y se reserva el derecho de suspender total o parcialmente el contrato o pedido.

Al visitar www.ristormarkt.com o al realizar cualquier pedido de  los productos ofrecidos en el dicho sitio, usted acepta que cualquier disputa resultante de la misma se rige por la ley italiana y  será sometida a la jurisdicción de Pavía.
Las marcas que aparecen en este sitio web se rigen por la normativa italiana y europea sobre derechos y protección de marcas. Cualquier diseño, símbolo, logo o imagen que aparece en estas páginas está sujeta a derechos de autor y no pueden ser reproducidas sin nuestra previa autorizacion.
Para obtener más información o aclaraciones, el personal de Ristormarkt estará encantado de ayudarle.

Politica de Tratamiento de datos personales:
Sujeto
Información sobre el tratamiento de sus datos personales, de acuerdo con el art. 13 del Decreto Ley italiana n º 196/2003 en el ámbito de la protección de datos personales.

Nos gustaría informarle de para desarrollar cualquier acuerdo de negocios con su empresa, tenemos que recibir información de usted, a ser adquirida por escrito, tambien verbalmente, directamente, o a través de terceros, calificada como "datos personales" por el Decreto Ley N º 196 / 2003 (el llamado "Código de Privacidad").
La legislación de referencia primero indica que cualquier entidad que reciba o trate  datos personales, debe primeramente informar a la persona cuyos datos sean tratados con respecto a los datos que se utilizan y algunos elementos de calificación del tratamiento, que, en todo caso, se debe hacer con corrección, legalidad y transparencia, garantizando la protección de su confidencialidad, privacidad y derechos.
Por lo tanto, de acuerdo con las disposiciones de Art. 13 del Decreto Ley italiano 196/2003, proporcionamos la siguiente información:

Naturaleza de los datos tratados
Tenemos la intención de tratar sus datos personales y fiscales, así como los datos económicos necesarios, para los acuerdos comerciales futuros con su empresa.
No tenemos la intención de adquirir cualquiera de los datos considerados sensibles o judiciales, de conformidad con el art. 4, párrafo 1, del Decreto Ley italiana n º 196/2003.
Para el uso específicos de sus datos, usted debe darnos su consenso para el tratamiento:
a) Promoción de los productos y / o servicios que se ofertan a través de nuestro Sitio Web;
b) Promoción de los productos y / o servicios de terceras empresas;
c) Estudios de mercado y encuestas.
En caso de estar de acuerdo en dar su consenso, puede hacerlo directamente o por e-mail, teléfono, sistemas automáticos de comunicación, etc.


Propósitos del tratamiento de los datos.
Los datos que usted amablemente nos facilite a través del acceso a nuestro sitio web sólo están dirigidas a registrar nuestros visitantes. Si usted no proporciona todos los datos solicitados, su inscripción será cancelada.
Sus datos serán tratados en relación con los requisitos del contrato y el cumplimiento posterior de las obligaciones legales y fiscales, así como para garantizar la gestión eficaz de las relaciones financieras y comerciales.
Los datos son tratados por toda la duración del contrato y, posteriormente, para el cumplimiento de las obligaciones legales y para fines administrativos y comerciales.

Procedimientos de tratamiento de datos.
Los datos se tratan con herramientas y procedimientos adecuados para garantizar la seguridad y confidencialidad, ya sea por documentos en papel o herramientas electrónicas.

Obligación o posibilidad de proporcionar datos y consecuencias de la negativa:
En cuanto a los datos que debemos conocer, con el propósito de cumplir con las obligaciones establecidas por las leyes, reglamentos y legislación de la Unión Europea, o de las normas previstas en la ley para las autoridades y organismos de vigilancia y control, si no son proporcionados por usted, será imposible iniciar o continuar nuestros acuerdos comerciales, dentro de los límites necesarios para la ejecución del acuerdo.


En cuanto a los datos que no estamos obligados a saber, evaluaremos su recepción  de vez en cuando, y las decisiones posteriores se harán en relación con la importancia para nosotros de los datos solicitados, pero no siempre.

Comunicación y difusión:
Sus datos no serán "diseminados" por nosotros, entendiendose este término como la comunicación de los mismos a alguien que no sea especificado de algun modo, incluso a través de su disposición o consulta.
Sus datos pueden ser "comunicados por nosotros", entendiendose por este termino como la comunicación a una o más personas con el siguiente procedimiento:
Personas dentro de nuestra empresa que se encargan del tratamiento de sus datos;
Personas que puedan tener acceso a los datos de acuerdo con las disposiciones de la ley, reglamento de la Unión Europea o de la ley, dentro de los límites señalados por esta ley;
Personas que necesitan tener acceso a sus datos con fines auxiliares en relación con los acuerdos entre usted y nosotros, dentro de los límites estrictamente necesarios para llevar a cabo tareas tecnico - organizativas asignadas a ellos (por ejemplo: los bancos y las compañías transportistas). Para estas actividades, estas empresas tratan datos como administradores;
Nuestros consultores, dentro de los límites necesarios para el desempeño de sus tareas dentro de la empresa, después de haber recibido nuestra carta de asignación, que impone obligaciones de confidencialidad y seguridad en el tratamiento de sus datos.

Sus derechos:
En adelante, le ofrecemos un resumen del Art. 7 del Decreto Ley italiana n º 196/2003, para recordarle que tiene los siguientes derechos respecto a:

* Obtener la confirmación de que se disponga de datos personales relativos a usted, a pesar de que no se hayan registrado, y la comunicación inteligible de los datos y su origen, así como con fines de tratamiento y procedimientos, y los principios que se aplican en el caso de tratamiento a través de herramientas electrónicas;
* Obtener la cancelación, la transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos cuyo mantenimiento no es necesario en relación con los fines para los cuales los datos han sido recabados y tratados;
* Obtener la actualización, la rectificación y la integración de los datos;
* Se le permite oponerse total o parcialmente - por motivos legítimos - el tratamiento de sus datos personales, a pesar de que cumplen con los propósitos de recaudación.
Para el ejercicio de estos derechos, debe usted ponerse en contacto con la persona responsable específicamente de estos temas y nombrada por nosotros de acuerdo con el art. 13 del Decreto Ley italiana n º 196/2003.

Información adicional sobre la seguridad
La seguridad en la información proporcionada por los usuarios para a traves de RISTORMARKT es muy importante para nosotros. Se hace uso de medidas técnicas para proteger sus datos personales frente a cualquier pérdida, abuso o alteración.
Al agregar sus compras al carrito de la compra de comercio electrónico, se le pedirá que introduzca una contraseña (palabra clave), que se asocia con su nombre de usuario y que hace posible que usted pueda entrar en el sistema  e identificarse.
El formulario contiene sólo sus datos personales como los campos obligatorios (nombre, apellidos, dirección, números de teléfono, etc), que son necesarios para asegurar que los productos se añadan al carrito de la compra, identificarse usted mismo o enviar cualquier información. No se solicitaran nunca otros datos de carácter personal suyo en el futuro.
Usted y los operadores de procesamiento de datos son los únicos que pueden entrar en su hoja personal, e introducir la contraseña para leer o cambiar sus datos.
Le recomendamos evitar el uso de la misma contraseña que utiliza en otros sitios web o para su correo personal, a fin de no facilitar las cosas a los malhechores. Los datos se transfieren a través de Internet no cifrados, pero legibles.
El acceso al procedimiento de pago en línea sólo se opera - de nuestro sitio - mediante el protocolo https: de hecho, el tráfico es codificado a través de SSL 128 bits. Información de tarjeta de crédito (si lo requiere para pagos en línea) no es comunicada a terceros que no aparezcan claramente senalados Esta información no se guarda en nuestros archivos electrónicos y nosotros no podemos visualizarla. El número de su tarjeta de crédito no es parte de su datos personal, y  no sera visible, incluso por usted, después de realizado el pago.

Ppropietario y Responsable del tratamiento de sus datos

El titular y responsable del tratamiento de sus datos personales es:

MASTRO LTD
Contacto directo: (+34) 931172113
E-mail: ventas@ristormarkt.es


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